【概要描述】 徐工道路：年夜国重器彰显节能前锋本质 ——专访徐工团体道路机械事业部副总司理孟文 www.6300.net 2014-04-19中国工程机械信息网 导读: 继2014 进步前辈 靠得住 节能 高效 成套新产物在徐州进行全球发布会后，徐工道路又之前瞻视角走在市场最前端，成功展开全国性新品发布会。3月28日， 年夜国重器 节能前锋 徐工团体2014道路机械新品发布会 ...

继2014“进步前辈 靠得住 节能 高效”成套新产物在徐州进行全球发布会后，徐工道路又之前瞻视角走在市场最前端，成功展开全国性新品发布会。3月28日，“年夜国重器 节能前锋——徐工团体2014道路机械新品发布会”第六站在广州市盛大召开。作为华南地域最受用户存眷和最具影响力的工程机械行业媒体，中国工程机械信息网独家专访了徐工团体道路机械事业部副总司理孟文师长教师。

设备强则中国强。在日前中心电视台上映的工业电视记载片《年夜国重器》中，徐工以进步前辈的手艺、国际程度的产物、重大的范围和行业龙头的风采重磅表态，不但紧紧地征服了人们的心，更展现了中国工程机械品牌自立立异成长的无穷风度。孟总暗示，此次巡演延续了记载片的主题“年夜国重器”，完善诠释了徐工团体‘担年夜任、行年夜道、成年夜器’的企业精力。一向以来，徐工道路不竭加年夜焦点手艺研发力度，节俭资本，庇护情况，把绿色环保的理念贯串在产物当中，贯串在产物实现进程当中。中国设备制造业从成长到强大，再到赶超世界进步前辈程度，可谓是一段艰辛过程。责任如山，徐工是中国工程机械成长过程中的卓异代表和缩影，非论是曩昔、此刻仍是未来，都需当仁不让地为平易近族工业的振兴和实现中华平易近族伟年夜中兴的“中国梦”进献气力。

2013年，“雾霾”无疑成为年度最热要害词，跟着雾霾影响的逐步扩年夜,节能环保意识日渐深切人心。孟总认为，频仍呈现的雾霾气候是中国粗放式经济增加模式所要支出的繁重情况价格。“一方面，能源问题历来是国度之间辣手的平安问题，而中国是全球能源耗损第一年夜国，一旦石油运输要道被封闭，后果将不胜假想;另外一方面，中国工程机械行业的高耗能、高排放、重污染，使得本来严重的生态情况情势落井下石。综合以上身分，我们要削减对进口能源的依靠，改变经济增加体例，积极推行节能手艺，更多地开辟和利用节能型产物。”今朝除发掘机、铲运机等机械产物提出以节能降耗为开辟主题外，常规道路机械行业产物还没有融入节能概念。作为中国工程机械行业持续25年领军企业，徐工时刻服膺可延续成长的重担，秉持“为客户和社会缔造价值”的主旨，决心引领道路机械行业往节能环保的道路迈进。孟总暗示，此次徐工新品发布会推出重磅级道路机械新品，聚焦“节能环保”概念，旨在率先掀起道路机械节能环保新高潮。那末节能到底若何表现?孟总坦言，节能不但仅是一句标语，而是贯串在产物的整体品质和利用细节，如采取了低转速策动机节能手艺的新一代振动压路机，自己即是一款以高度集中的压实感化和年夜幅度晋升的功课效力为客户带来节能结果的节能产物。

从底子上讲，道路机械的节能降耗一方面是为社会缔造价值，另外一方面则是为客户缔造效益。徐工团队从客岁最先研发压路机，产物一经推出便获得了市场的普遍承认。孟总介绍，产物在低转速策动机和传动系统上均进行了手艺晋升，低转速自己就下降了噪音，同时共同其他降噪办法，使得噪音年夜幅降落，另外产物外不雅和操作舒适性也均有改良。基在这些特征，徐工压路机比同类产物的采办本钱有所提高，但客户的利用本钱却有用下降。“新一代压路机的低转速比拟常规转速有10%摆布的节能结果，一年下来节流的油钱可想而知。就压路机的市场表示来讲，本钱带来价钱上升，但是2013年的据有率却比2012年年夜幅晋升。依照行业报表，在行业低迷季，徐工的压路机产物同比增加到达了78%。产物的本钱和价钱当然上涨，但只要客户接管了环保理念，并深切感触感染到节能产物带来的价值，销量天然可以或许年夜幅晋升。”而作为现代工程机械设计的年夜趋向，人道化设计不但是消费者选购产物的主要价值取向，更是企业伦理文化的主要构成部门。徐工团体以客户的需求为起点，倡导“以报酬本”设计理念，并积极自动研究摸索客户各类潜伏需求，使产物从各方面表现对客户人道关切的业绩有口皆碑。“我们一切的营销办事以客户为中间，人道化工程只是此中一个具体表示。经由过程与客户不中断的沟通交换，我们把握第一手信息，并不断改进地对产物设计加以改良。如新一代摊铺机将本来为软性材质的顶棚进级为硬性材质，并做了深度改进，设计为可向外自由拉伸;本来固定式操控台进级为滑动式，座椅可以轻松扭转，加强操作者对四周情况的不雅看体验等。”

立异是工程机械企业保存和成长的不懈动力。在2014年中国工程机械年度产物TOP50颁奖仪式上，徐工道路机械事业部XS303全液压单钢轮振动压路机荣获中国工程机械年度产物TOP50(2014)手艺立异金奖。对此，孟总暗示，跟着手艺获得突飞大进的成长，产物生命周期愈来愈短，不竭地更新换代、顺应需求转变和缔造新的市场，都有赖在手艺立异。徐工道路始终慎密追踪世界进步前辈手艺，将手艺立异作为企业成长主要的计谋使命。“我们以客户需求，竞争敌手动向，产物生命周期为三年夜起点，以节能环保高效为手艺立异主攻标的目的，孳孳不倦研究进步前辈施工工艺，提高产物含金量，实现以质取胜，好比策动机传动手艺在新一代振动压路机上的利用。同时我们还要提高和完美徐工道路机械装备的智能化和成套性。一方面，单机原有仪表进级为信息显示屏，加上智能节制和长途节制，操纵GPS传感器将油耗等环境传递给装备利用者和治理者。另外一方面，实现徐工道路机械内涵基因的同一性。之前我们所指的机械成套性只是外不雅同一性，无内涵联系。现在装备经由过程主动化节制，可直接发生联系，比方压路机之间可数据交换，协同集群功课。”

犹记2013Bices展会时代，徐工展台推出摹拟操作系统，为不雅众供给身临其境的操作体验，可见企业别具一格的体验式营销策略。有人说工程机械是豪侈品，需要采办式的体验，相信行业品牌行将迎来“全方面体验式营销”时期，只要晋升体验营销的水准，并延续进级增值办事，即可构成企业独有的差别化竞争优势。对此，孟总认为，各界对体验式营销见仁见智。在平常糊口中，徐工团体道路研究所常常就装备特点与客户进行和时沟通和交换，为客户量身选定装备，避免前期选型毛病，针对高新产物，则与重点专业客户签定产物试用和谈，让他们在试用装备的同时进一步促进对产物的领会。这类深度体验营销，一方面是企业营销角度的改变，另外一方面是营销思惟的立异。经由过程换位思虑，让贸易目标更深地退隐后台，让客户在产物试用中收成更多贸易之外的价值。在行业办事模式和传布模式不竭立异的趋向中，经由过程微博、微信等新媒体的高效传布，可以使营销体验获得最年夜化释放，加倍有益在成立品牌与用户间的安定关系。据中国工程机械信息网领会，徐工道路营销系统高度正视新媒体品牌宣扬，为了让更多的用户分享徐工高品质的产物和办事，新品发布会举行方组织用户进行现场参不雅、体验产物机能，零距离感触感染最前沿节能新手艺，还放置讲座、培训、试驾体验等，更特地组织了“微动徐工，乐抢红包”的促销勾当。

一个品牌形象的建立，是一个又一个细微的“贴心办事”积累起来的，也是消费者无数的“口碑”积累起来的。作为行业中的办事标杆，徐工团体的售后办事备受客户相信，华南地域作为中国经济最发财区域，也是工程机械产物的首要市场。孟总暗示，徐工一向秉持为客户供给贴身贴心的全生命周期超值办事理念，基在这类指点思惟，企业在华南区成立了一个壮大的办事配件保障系统，全国设立八年夜办事配件中间，广州是华南地域的办事配件中间。“我们的办事系统分为两条阵线，一个是量年夜面广的代办署理办事，另外一个是对经销商办事的支扶。办事步队采取机械化，办事车辆的投入也在不竭加年夜，本来全国各地有40多辆办事车”，本年估量要翻一番，争夺两人一小组一部车，和时地为客户供给周密办事，像客户装备较为集中的，则采纳24小时保母式办事，做到人、配件、车辆都到位。除三包外，对企业员工和经销商贯彻落实保外思惟，如配件维修。所谓全站内全生命周期办事，不纯真卖装备，还要基在年夜办事概念，即包括售前售中售后，不但能给客户具体介绍施工工艺和成套产物，还可以或许给客户供给新车、租赁、办事配件、以旧换新办事，按照客户具体施工工艺和装备状态，匹配响应办事方案。”孟总强调，做办事的就是要建立一种“败家子”精力，不要与客户计较，即使客户是错的。“曾有客户入手了铣刨机，因交车培训不到位，毛病地利用了铣刨机，成果致使机械破坏，反而曲解企业产物质量有问题。我们终究承当了全责，可是我们并没有牢骚，由于我们深知办事表现在细节上。客户的口碑，胜过金杯和银杯，我们永久寻求客户打动。可修可不修，我们必然要修，可换可不换，我们必然要换，可退不成退，我们必然要退!”

2013年，全球工程机械财产处在调剂阶段，市场需求缩短，是企业转型进级的要害期。那末2014年工程机械市场是不是还会遭到2013年末PMI指数回落的影响?对此问题，孟总认为，中国机械工程财产今朝尚处在“年龄战国乱悠悠”的状况，企业在前期采纳“赛马圈地”的粗放的经营增加体例进行产能扩大，从而致使行业间竞争加重，产能严重多余。然“水能载舟,亦能覆舟”，行业的容量有限，一旦跨越既定容量，必将会引发市场乐鱼体育app动荡。纯真以低价为竞争砝码的企业将被市场无情裁减，行业很快会从“年龄战国”进入“三国演义”阶段，具有焦点手艺的企业将为本身增加立在不败之地的竞争砝码。针对中国工程机械一些高手艺含量、高附加值的焦点零部件，如传动部件、节制元件和要害液压件等还需依靠进口的近况，徐工道路始终致力在打造本身的焦点范畴，包罗产物的研发手艺、焦点手艺的培养和焦点零部件的培养，以此打破行业产物同质化场合排场，晋升企业焦点竞争力。“中国产物不克不及永久逗留在初级低价的层面上，而是应晋升到一个更高的条理，在企业转型进级进程中，徐工道路以进步前辈靠得住、节能环保为方针，鼎力奉行进步前辈手艺程度的推行利用，不竭加速手艺进级、手艺革新，推动能源公道利用和产能的有用释放，为客户和本身的成长打下杰出根本。”采访尾声，孟总向中国工程机械信息网暗示，2014年将是徐工道路周全转型进级、提速逾越的主要一年。新一代道路机械产物势必掀起行业新一轮成长的手艺前进。徐工道路将不竭强化产物优化晋升，对峙“精品、精美、极致”的质量“三步走”计谋，全力铸就徐工筑养护机械的世界级品牌。

一向以来，徐工道路在“担年夜任、行年夜道、成年夜器”焦点价值不雅的引领下，不竭加年夜焦点手艺研发力度，节俭资本，庇护情况，把绿色环保的理念贯串在产物当中，贯串在产物实现进程当中，为社会可延续成长不竭推出新产物、新手艺，引领行业成长。

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• 作者：博鱼
• 来源：集团新闻
• 发布时间：2024-08-14
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